Kontakt

Na této stránce vysvětlujeme, jak v Cleangreen – Praha s.r.o. nakládáme s osobními údaji – jaké údaje zpracováváme, proč, jak dlouho a jaká máte práva. Máte otázky? Napište nám na praha@cleangreen.cz.

Poslední aktualizace: 23. 8. 2025

I. Základní ustanovení (správce)

Správce osobních údajů: Cleangreen – Praha s.r.o., IČO: 09993959, se sídlem Dlouhá 397, 262 04 Nová Ves pod Pleší, zapsaná v obchodním rejstříku vedeném Městským soudem v Praze, oddíl C, vložka 326187 (dále jen „správce“).

Kontakty na správce:
E-mail: praha@cleangreen.cz
Telefon: +420 773 050 051
Poštovní adresa: Dlouhá 397, 262 04 Nová Ves pod Pleší

Správce nejmenoval pověřence pro ochranu osobních údajů.

II. Zdroje a kategorie osobních údajů

1. Správce zpracovává osobní údaje, které nám poskytnete (objednávka, svoz, poptávka, kontaktní formulář), a údaje vzniklé při plnění smlouvy (komunikace, plnění, fakturace).
2. Kategorie údajů: jméno a příjmení, e-mail, telefon, doručovací/fakturační adresa; identifikační údaje potřebné k uzavření a plnění smlouvy; údaje z komunikace; platební a daňové údaje v zákonném rozsahu; základní technické údaje o návštěvě webu (IP adresa, cookies/online identifikátory) dle čl. III a zásad pro cookies.

III. Právní základy a účely zpracování

1. Plnění smlouvy (čl. 6 odst. 1 písm. b) GDPR): přijetí, zpracování a vyřízení objednávky/zakázky, komunikace, svoz/doručení, vyúčtování a řešení reklamací.
2. Plnění právních povinností (čl. 6 odst. 1 písm. c) GDPR): zejména vedení účetnictví a daňová agenda, uchovávání účetních dokladů po zákonem stanovenou dobu.
3. Oprávněný zájem (čl. 6 odst. 1 písm. f) GDPR): i) základní přímý marketing pro stávající zákazníky (občasné informace o službách podobných původní zakázce; námitku můžete kdykoli uplatnit), ii) ochrana práv a nároků, iii) bezpečnost a funkčnost webu a služeb (nezbytné cookies, logy).
4. Souhlas (čl. 6 odst. 1 písm. a) GDPR a § 7/2 zák. č. 480/2004 Sb.): zasílání obchodních sdělení/newsletteru, pokud nejste naším zákazníkem, a další dobrovolné účely, které vždy jasně popíšeme; souhlas lze kdykoli odvolat.
5. Správce neprovádí automatizované individuální rozhodování ani profilování dle čl. 22 GDPR.

Pozn.: Podrobnosti k souborům cookies a online identifikátorům (včetně nastavení souhlasů) zveřejňujeme v samostatných Zásadách cookies.

IV. Doba uchovávání údajů

1. Po dobu nezbytnou k plnění smlouvy a uplatňování/obraně nároků – zpravidla po dobu běhu promlčecích lhůt; nejdéle 15 let od ukončení smluvního vztahu (pokud neprobíhá spor či řízení).
2. Účetní a daňové doklady – po dobu stanovenou právními předpisy, obvykle až 10 let od konce účetního období.
3. Marketing na základě souhlasu – do odvolání souhlasu, nejdéle 10 let.
4. Po uplynutí dob provedeme bezpečné vymazání či anonymizaci, není-li dán jiný právní důvod k delšímu uchování.

V. Příjemci údajů a předávání do třetích zemí

1. Příjemci (dle potřeby): dopravci/kurýrní služby (např. PPL), účetní a daňoví poradci, poskytovatelé IT/hostingu a správy webu, provozovatelé nástrojů pro mailing/marketing, platební služby.
2. Předávání mimo EU/EHP: primárně nepředáváme. Pokud lze určitý nástroj zajistit pouze poskytovatelem mimo EU/EHP, proběhne předání za použití standardních smluvních doložek (SCC) a dalších záruk dle GDPR (posouzení přiměřenosti, technická/organizační opatření).

VI. Zpracovatelé

Osobní údaje zpracovává správce; pro některé činnosti využíváme prověřené zpracovatele na základě písemných smluv (IT/hosting, účetnictví, doprava, mailing apod.). Aktuální okruh zpracovatelů vám sdělíme na vyžádání na praha@cleangreen.cz.

VII. Vaše práva a jak je uplatnit

1. Přístup k osobním údajům (čl. 15 GDPR).
2. Oprava nepřesných údajů a omezení zpracování (čl. 16 a 18 GDPR).
3. Výmaz („právo být zapomenut“) v zákonem daných případech (čl. 17 GDPR).
4. Námitka proti zpracování na základě oprávněného zájmu, zejména proti přímému marketingu (čl. 21 GDPR).
5. Přenositelnost vybraných údajů (čl. 20 GDPR).
6. Odvolání souhlasu – kdykoli, bez vlivu na zákonnost zpracování před odvoláním.
7. Stížnost u dozorového úřadu: Úřad pro ochranu osobních údajů (ÚOOÚ), Pplk. Sochora 27, 170 00 Praha 7, www.uoou.cz.

Jak práva uplatnit: napište nám na praha@cleangreen.cz s předmětem „GDPR – žádost“. Z bezpečnostních důvodů si můžeme vyžádat přiměřené ověření totožnosti. Vaši žádost vyřídíme bez zbytečného odkladu, nejpozději do 1 měsíce (lze prodloužit o 2 měsíce u složitých žádostí – dáme vám vědět).

VIII. Podmínky zabezpečení

1. Správce přijal vhodná technická a organizační opatření k zabezpečení osobních údajů (oddělené přístupy, šifrování, pravidelné zálohy, řízení oprávnění, fyzické zabezpečení listin).
2. K osobním údajům mají přístup pouze pověřené osoby v nezbytném rozsahu a po proškolení o ochraně dat. V případě porušení zabezpečení postupujeme dle GDPR (včetně notifikace ÚOOÚ a subjektů údajů, je-li to vyžadováno).

IX. Závěrečná ustanovení

1. Odesláním objednávky/poptávky potvrzujete, že jste se seznámil/a s těmito zásadami.
2. Souhlas (je-li vyžadován) udělujete aktivním zaškrtnutím ve formuláři a můžete jej kdykoli odvolat.
3. Správce může zásady aktualizovat – novou verzi zveřejníme na tomto webu a/nebo vás informujeme přiměřeným způsobem.
4. Tyto zásady nabývají účinnosti dnem 23. 8. 2025.